Nous collaborons avec la Métropole Aix-Marseille-Provence pour optimiser et faire évoluer l’application dédiée à ses agents.
Secteur d'activité
BTP
Défis
#Communication,
#Identité,
#Relation client,
#Stratégie de marque
Nos ressources
Designer, Architecte, Développeur
Techno
Drupal
ICP Consulting a accompagné l’OPPBTP pour la conception, le design et la mise en place d’un service d’assistance en ligne disponible auprès des 235 000 entreprise du bâtiment en France
Pour permettre à l’OPPBTP de réaliser pleinement sa mission de préventeur, les équipes de l’OPPBTP et ICP Consulting ont conçu un service de prévention à distance accessible par téléphone, chat, rendez-vous et via une FAQ dynamique de 400 questions/réponses permettant aux professionnels du BTP.
Être toujours disponible au moment ou les acteurs du BTP se posent des questions de prévention pour réduire le nombre d’accident.
+ de 390.000 consultations de la base de questions/réponses
4.000 demandes via chat et téléphone.
40 000 visites mensuelles
100 nouvelles questions/réponses ont été ajoutées