Pro Gaz
Simplifier les rapports administratifs d’un écosystème d’intervenants dispersés en France
Secteur d'activité
Association d’utilité public
Défis
#ChatBot
#Plateforme
#Fullstack
#relation client
#Gaz
Nos ressources
2 PPOs, 1 Scrum Master/Architecte, 2 développeur Mobile, 2 développeurs Front Web, 2 développeur APIs back. Designer
Techno
React.JS
IoS et Android
Node.js / Express
WordPress
« Une plateforme est un objet informatique complexe, sa construction exige un niveau de rigueur et de professionnalisme élevé. Une association dispose d’une équipe aux effectifs limités et intéragit avec un grand nombre d’acteurs et de parties prenantes. Le plus de k-ciopé est de présenter un mélange idéal de méthode, rigueur et souplesse agile. »
Démarche
Démarche en format Agile précédé par une phase de cadrage ayant permis d’aligner les usagers de la plateforme sur la priorisation des services rendus par la plateforme.
Challenge
Coordonner la spécification d’une plateforme offrant des services à des usagers dispersés sur la France et jouant des rôles différents tout en interagissant entre eux. Et exploiter des données provenant de sources différentes.
Après un an de mise en service
Le déploiement de la plateforme permet l’organisation du workflow des transactions entre les acteurs du dispositif de qualité professionnelle. Le suivi des dossiers d’adhésion, de renouvellement,
Pro GAZ en bref
L’association HabitA+ anime et gère le dispositif d’amélioration continue de la qualité (efficacité et sécurité) des prestations des professionnels du gaz en France (installation et maintenance).
HabitA+ assure la gestion des appellations PG INSTALLATION et PG MAINTENANCE.
Les professionnels du gaz se regroupent dans des Organisation Professionnelles (Capeb, FFB) ayant des antennes départementales. Le dispositif de qualité concerne donc les professionnels du gaz (installateurs et mainteneurs) mais aussi les Organisations Professionnels. L’animation du dispositif implique la gestion d’un flux important de formations, validations, adhésions, demandes de renouvellements, demandes de certificats, …
HabitA+ Est une plateforme d’échange entre l’ensemble des acteurs du dispositif :
Professionnels, Organisations professionnelles, organismes de contrôle, organismes de formations. Afin de refléter ce positionnement en tant que plateforme, HabitA+ a décidé, financé et conçu avec notre aide une plateforme d’échange digitale qui organise et trace l’ensemble des interactions entre les acteurs concernés. En cela Habita+ a apporté aux parties visibilité, sérénité et gain de temps.