Devenir banquier privé digital
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Les Banques Privées se sont longtemps tenues à l’écart de toute forme de digitalisation
Business case – Feuille de route Big Data
![Datasheet](https://kciope.com/wp-content/uploads/2020/04/contrib-cs-datasheet-1280x559.jpg)
Une transformation orientée sur les nouveaux services
Méthodologie UX – L’Experience Map (XMap)
![](https://kciope.com/wp-content/uploads/2020/03/ExperienceMap-2-1280x720.jpg)
L’Experience Map vise à identifier les leviers de l’amélioration de l’expérience client. Son application doit permettre une augmentation significative de la satisfaction et de la valeur client à travers la création d’un parcours client « sans couture ». L’Experience Map est aussi un excellent moyen pour les clients de se différencier en proposant une expérience client unique. […]
Business case – Plateforme de Knowledge Management
![](https://kciope.com/wp-content/uploads/2020/04/k-bg-virus-5@2x-1024x576.png)
Ateliers en Lean UX pour la refondre